Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına dokunun. E-posta adresinize 6 haneli bir kod gönderilir; kodun geçerlilik süresi 15 dakikadır. Kod gelmezse spam klasörünüzü kontrol edin.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinden: Profil → Hesabı Sil. İşlem geri alınamaz; puanlarınız, rozetleriniz ve arkadaşlıklarınız kalıcı olarak silinir. Aynı e-posta ile daha sonra yeniden kayıt olabilirsiniz. Dilerseniz destek adresine yazarak da talep edebilirsiniz.

Wround Premium neler sağlıyor?

Reklamların tamamen kaldırılması, sınırsız meydan okuma başlatma ve tüm turnuvalara katılım. Abonelik aylıktır ve otomatik yenilenir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

İptal işlemi mağaza hesabınızdan yapılır, uygulamadan değil:

• iPhone/iPad: Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler → Wround
• Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Wround

İptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin sonuna kadar Premium açık kalır.

Abonelik satın aldım ama Premium açılmadı

Önce Profil → Abonelik bölümünden durumu kontrol edin. Hâlâ açılmadıysa Premium ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" düğmesine dokunun. Sorun sürerse mağaza makbuzunuzla birlikte bize yazın — ücret alınmışsa hakkınızı elle tanımlarız.

Bir soruda hata var / cevap yanlış görünüyor

Bize sorunun metnini ve beklediğiniz cevabı yazın. Tüm sorular editör ekibimizce yazılır ve incelenir; bildirimleriniz doğrudan bu ekibe iletilir.

Oyun sırasında bağlantım koptu, turum ne olur?

Kalan süreniz sunucuda saklanır. Uygulamaya döndüğünüzde tur kaldığı yerden devam eder.

Kategorilerden bazıları "Yakında" görünüyor

Bir kategorinin oynanabilmesi için yeterli sayıda onaylanmış soru gerekir. Ekibimiz sürekli yeni soru ekliyor; o kategoriler eşiği geçtikçe otomatik olarak açılır.

I forgot my password

Tap "Şifremi unuttum" (Forgot password) on the sign-in screen. A 6-digit code is e-mailed to you and is valid for 15 minutes. If it doesn't arrive, check your spam folder.

How do I delete my account?

In the app: Profile → Delete Account. This cannot be undone; your points, badges and friend connections are permanently deleted. You can register again later with the same e-mail address. You may also request deletion by e-mail.

What does Wround Premium include?

No ads at all, unlimited challenges you can start, and access to every tournament. The subscription is monthly and renews automatically.

How do I cancel my subscription?

Cancellation happens in your store account, not in the app:

• iPhone/iPad: Settings → your Apple Account → Subscriptions → Wround
• Android: Google Play → Profile → Payments and subscriptions → Subscriptions → Wround

After cancelling, Premium stays active until the end of the period you paid for.

I subscribed but Premium didn't activate

First check Profile → Subscription. If it's still not active, tap "Satın Alımları Geri Yükle" (Restore Purchases) on the Premium screen. If the problem persists, write to us with your store receipt — if you were charged, we will grant access manually.

A question looks wrong

Send us the question text and the answer you expected. Every question is written and reviewed by our editorial team, and your report goes straight to them.

I lost connection mid-round

Your remaining time is kept on the server. The round continues where you left off when you return.

Some categories say "Yakında" (coming soon)

A category needs enough approved questions before it can be played. Our team adds questions continuously, and categories open automatically as they pass the threshold.